第09版:军营观察 PDF版下载

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兵在掌上阅 亮剑弹指间

莫让问卷调查“变了味”


■林 晖

问卷调查是在某一特定阶段或针对某一特定问题,通过问卷的形式收集官兵意见建议,从而了解官兵内心思想、掌握部队真实情况的调查方法。它是连接机关和基层的桥梁和纽带,也是帮助领导机关实施正确决策和有效指导的重要途径。

然而,有的官兵反映现在的问卷调查有些“变味”,从题目设置到组织方式,从人员选择到结果分析,简单粗糙,大而化之,深不进去,有时甚至是为了问卷而问卷,没有起到应有的作用。

思想失去准则,行为便会出现偏差。不可否认,个别单位并没有把心沉下来,本着倾听官兵心声、改进工作方法的态度认真组织问卷调查,这才出现了诸如上述所列的现象,让问卷调查成了走过场、大呼隆。有的机关业务部门出题时不是想着摸清真实情况,替官兵解决实际困难,而是走秀做样子,对于问卷中反映的问题视而不见,通常是问卷过后就没了下文。如此失信于兵,很难听到真心话,也难以掌握真实情况,更谈不上解决现实问题。

再者,基层干部的“自我保护”思想也在客观上影响着问卷调查的质效。有的干部对于主动揭短、暴露问题的官兵,不但不褒奖,不去积极反思解决问题,反而对他们心存戒心,大会上讲、小会上提,让那些敢于直言的官兵“口将言而嗫嚅”,也给其他人造成一种错觉,似乎谁揭丑亮短谁就是给单位抹黑,无形中让官兵不敢说真话,也就无法保证问卷的真实性和准确性了。

基层全面建设水平怎么样,自己说好不算好,官兵说好才叫好。基层主官切不可有“家丑不可外扬”的错误思想,作为一级带兵人,要有实事求是的作风、正视问题的心胸、接受意见的勇气,面对官兵的意见建议要听得进去,善于纳谏、调查研究、不断改进。

作为组织者,党委机关每次组织问卷调查前要多问问自己,问题能否问到战士心里去?结果是否有指导意义?事后又该如何抓落实?这就要求我们全方位思考、多角度考量。找准“靶子”再“拉弓”,科学设置题目,使其更具针对性,让官兵感到“问到心坎上”;改“一锅煮”为“分餐制”,合理选择问卷对象,确保每道题目符合基层实情;多把精力投入到解决问题、末端落实上,对题目逐条逐项进行梳理,情况属实的“马上就办”,合理化建议立即采纳,并随时跟进整改情况。

盯着问题用劲,方能真正“问”出实效。问卷调查的每名参与者,都应本着实事求是的态度,力求让每张问卷成为沟通官兵心灵的桥梁、反映官兵心声的窗口,真正发挥其对工作的促进作用,形成人人关心部队建设、积极建言献策的良好局面,促进部队建设水平不断跃升。

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