本报讯  徐水桃、韩玄报道：前不久，第83集团军某旅勤务保障营文书张鹏飞来到旅机关办公楼，为营里一名战士递交事假报告。到人力资源科后，他按照办公室门口贴的“小标签”，拨通了干事张景伟的电话，不到10分钟，张干事就赶到办公室，为他审批上报。

“有了这个服务‘小标签’，基层官兵到机关办事随时都能找到人，少跑了很多冤枉路。”该旅领导介绍说，前不久，为落实新大纲规定的首长机关每周训练时间，他们采用工作日“半天训练、半天办公”的模式严格按要求拟制了训练计划，机关干部上训练场上的次数多了，基层官兵到机关办事找不到人的情况也时有发生。

对此，该旅党委认真反思后感到，虽然有客观原因，但主要是党委机关在服务基层上想得不深不细、主动作为不够。对此，他们第一时间制订整改措施，一方面将机关每周训练计划共享给基层，方便基层掌握机关办公时间；另一方面要求所有业务科室在办公室门口张贴留有机关干部联系方式的服务“小标签”，方便基层办事联系。

该旅还以此为契机，组织机关干部围绕“服务基层还差什么”“深化服务还要做什么”等进行讨论，研究制定了《党委机关贴心服务基层20条措施》，明确机关干部服务基层“首接负责制”等相关内容，有效纠治服务基层态度不好、推诿扯皮、办事不力等问题。

一次，该旅某连的密码锁发生故障、警报长鸣，而当时机关干部恰巧都在训练。情急之下，连长海腾龙拨通了旅保障部助理员王志刚的电话。没多久，王志刚就带着军械修理工赶到连队，现场排除了故障，并为连队教授了日常器材维护和一般故障排除方法，热心细致的服务让官兵倍感温暖。