“你们要求战士掏心窝，自己有没有掏心窝呢？”与基层干部谈话，一位领导如此发问。与战士谈心交心，要实现深交流而非浅沟通，就必须善于和战士们拉家常。

沟通如同呼吸，在工作生活中不可或缺。拉家常是战友之间、上下级之间交流感情、互通信息的一种常用方法。带兵人和战士之间拉家常，相比一般的人际交往，有着更加深刻的意义。平和朴实的话语、平等亲切的沟通，能让双方的距离拉得很近，从而夯实相互尊重、相互理解的情感基础。拉家常是将心比心、以心换心，绳子的一头在战士手里，另一头在干部手中，带兵人善于拉家常，战士就会感受到信任和尊重 ，才能有一说一、有二说二，把掏心窝的话讲出来。

“既注意到教育，又注意到亲切”，是我军开展思想工作的一项优良传统。这里说的“亲切”，就是官兵一致，多一些手拉手唠家常、面对面掏心窝。但要看到，现在少数带兵人做思想工作，“亲切”的味道弱了些，一个突出表现就是不愿跟战士拉家常。他们或认为自己是干部，没有必要和战士讲那么多，“家常”只能讲给上级或者是知心的同级听。只掏别人的心，不掏自己的心，官腔官调多了，质朴之气少了，又怎能要求战士对你交心？战士对你熟悉而又陌生，又怎会激发同生共死的凝聚力战斗力呢？

家常话与家常菜一样，其魅力在于“存本味去增饰”。1958年，许世友在海防前线某步兵连当兵一个月。他在当兵总结里说：“我这次向战士们谈了自己的全部经历以至家庭开支、儿子的工作等情况，战士们感到我是信任他们、尊重他们的。于是，他们也就向我谈他们的心里话。”他还提出，干部要有拿下官架子的自觉性，进一步培养平等待人精神。“主动地刻苦地毫不特殊地去做士兵的各种工作”，这样的好传统好理念好方法，无论在什么样的时代条件下，都应该坚持和发扬。

没有真情实意，讲不好家常话。把自己当成普通一兵，须是发自内心的而非虚情假意的；了解战士了解部队，须是扎实深入的而非浮皮潦草的；跟战士谈心，须是敞开心扉的而非故作高深的；讲一番道理，须是深入浅出的而非漫无边际的。只有在这些方面努力修炼自己、提高自己，拉家常才能谈出好滋味、好效果。