“叮铃铃——”6月5日刚上班，一阵急促的电话铃声，打破了解放军第404医院信息科的安静。

“侯工，门诊收费系统登录不上去了，现在陆续有交费人员在排队，请您赶紧帮我们解决一下。”电话那头收费室的工作人员正急得束手无策。

随后，只听见“哒哒哒”的键盘敲打声。“好了，问题已解决，您现在登录看一下。”电话这头的文职网络工程师侯鹏沉稳耐心地说道。这就是侯鹏在科里的日常工作，即为医院各科室的计算机软件等提供技术支持。

2000年，侯鹏以优异成绩毕业于中国海洋大学计算机系。他怀着对军旅生活的向往，来到该院信息科工作，至今已有18个年头。他既是该院第一批非现役文职人员，也是该院第一位文职科室副主任，多次被各级表彰为优秀共产党员、先进工作者。

180厘米的瘦高个子，一副大框眼镜架在鼻梁上，一身白净的工作服，一个标准的“信息技术男”形象。侯鹏在工作中话不多，通常都是安静地坐在电脑前，和电脑屏幕里的一堆程序代码打交道。科室工作人员都认为，别看侯工话不多，其实是个热心肠。只要科室在计算机软件、信息化上有搞不定的问题，找他准能解决。于是，“厉害了，我的侯工！”就成了大家对他常态化的赞扬。

据医院副院长高会广介绍，在平时的工作中，侯鹏是一位善于发现问题、解决问题的人。几年来，他研发的“医疗清单热敏打印技术”“持卡就医系统”“护理标签打印系统”等，大大提高了临床医疗工作效率。起初，该院个别同事对侯鹏的工作表示不理解、不看好，认为现有软件一样能满足日常工作，况且大多数医院也都是这样做的，何必再去另辟蹊径搞新花样。但是，侯鹏研发的软件成功应用后，该院的收费工作效率提高了20倍、成本降低了三分之二以上，全院上下都为侯工竖起大拇指。其中，“医疗清单热敏打印技术”已经在全军100多家医院推广应用。

机会总是留给有准备的人。凭借过硬的业务能力，侯鹏多次被抽调到原总后卫生部信息中心帮助工作。2012年，针对某重大工程长期以来没有接口、信息无法共享的实际问题，侯鹏和他的团队提出了很多切实可行方案，最终成功解决了该系统的信息共享问题，该院因此成为第一批全军远程会诊试点单位，侯鹏也被表彰为“全军优秀文职人员”。

信息化建设是北部战区海军某岛礁医院的重点工作，作为第二批队员，侯鹏承担了建设岛礁医院信息系统的任务。在没有技术资料、岛礁信息化设施不配套、设备物资不全的情况下，侯鹏凭借丰富的经验、精湛的技术昼夜奋战，在最短时间内搭建起医院信息系统，在蓝色国土上实现了医院数字化管理。

“厉害了，我的侯工！”采访结束，笔者也禁不住啧啧称赞。

图为侯鹏在科室机房中工作。

刘亚琴摄