平时工作中，我们经常需要填写各种各样的调查问卷，以方便各级统计信息。然而，纵观这些问卷，“籍贯”“民族”等基本信息始终是必填内容，同种类型的数据资料反复填写上报者有之，官兵填写意见建议后得不到及时反馈者有之……
正因如此，昔日最能“反映民意”的调查问卷在官兵眼里逐渐变味，失去应有的功效，甚至成为“五多”面孔的一种呈现，难免为基层所诟病。
提高工作效率、改进机关作风，亟须做好“调查”加减法。机关在要求基层上报数据时，不妨把问卷设计得贴合实际、把通知下发得更加合理；对于官兵反映的问题，应该深入基层解剖麻雀；机关各部门也要严格按照法定职责权限抓好工作，通过大数据实现“信息资源”共享，形成工作循于法、秩序统于法、忙乱止于法的崭新气象，让官兵把更多时间和精力投入练兵备战。
“最近开展的思想政治教育，你印象最深的是哪一堂课？原因是什么？”“你认为影响训练质效的主要因素有哪些？请逐一列举”……6月4日，西部战区陆军某信息保障旅组织网上问卷调查。
眼瞅着20分钟过去了，一营二连下士王杰还有一大半题目没完成。他感慨道：“过去这样的问卷调查，我三五分钟就能答完，这次调查设置的内容很具体，我得用心对待啊！”
该旅领导介绍说，这是他们着力改进工作作风，做好“调查”加减法带来的新变化。
表格接连不断 填写应付了事
问卷调查缘何草率作答
拿到连队风气建设调查问卷后，通信值勤营话务连下士施艳宏没有半点犹豫，全部在“很好”一栏上划了勾。
施艳宏觉得，这样的调查问卷很难了解实情，没啥意义。
“又是征求意见建议！上次提的几个想法还不知道是啥结果，今天又让提，估计提了也等于白提。”接到机关某科室下发的征求基层官兵现实困难的调查问卷后，二营四连下士范鹏昊心里直嘀咕。
不久前，机关另一个科室也下发过类似的调查问卷，当时范鹏昊和很多战友都写了关于改进伙食、手机使用管理等十多条意见，但问卷上交后便如同“石沉大海”，反映的相关情况丝毫没有改观。
这次调查，范鹏昊匆匆几笔划勾后，在意见建议一栏写上“无”，不到3分钟就草草填完了事。
该旅在外学习的排长李佳克，最近因频繁填写个人信息统计表感到很闹心。那天，正在自习的他接到连队文书电话：“排长，刚刚接到机关通知，要求填写在外人员信息调查表……”
“上周不是刚填过一次吗？”李佳克感到费解，“一年来，这种个人信息统计表他至少填写过5次，其中一个科室就让他填写了2次，难道机关没有留存吗？”
想到这，李佳克感到很无奈。
宁要真实意见 不要100%满意
花样调查亟需瘦身转型
“为啥满意度都是100%，到底是官兵的真实想法，还是机关自我感觉良好？”该旅领导认真分析机关几个部门的调查报告时发现，有的调查问卷内容雷同，许多问题提得很宽泛，形式大于内容。
官兵们对此议论很多，参与热情普遍不高。
问卷调查屡遭“冷落”，问题症结在哪里？一次恳谈会上，官兵围绕问卷调查工作缘何不受欢迎展开深入讨论。
指挥控制营教导员唐佳说：“机关调查研究是好事，但调查的目的在于查实情、办实事，机关草率组织，官兵们自然不愿配合。”
“机关做调查时，官兵都会提一些意见建议，如果迟迟得不到回复解决，大家有意见也不想提了。”官兵们表示，许多涉及个人情况的调查统计，往往是这家填了那家来，让官兵不堪其扰。
调查中，机关干部也实话实说：部队刚刚组建，机关人少事多，问卷调查不失为指导工作的一种有效方式。
“过于依赖调查问卷，其实是机关干部懒政、作风漂浮的表现。在新体制下，我们必须认真研究开展调查工作的方式方法，确实发挥好调查的作用。”旅领导表示。
调查紧贴实际 问题立说立改
立规明矩转变指导方式
对用处不大、过于“臃肿”的问卷调查做减法，对紧贴练兵备战、解决实际困难的问卷调查做加法，这是该旅党委机关加强改进调查研究的一个针对性举措。
“连队获得过专业职业鉴定的有几人？参加过军以上大项比武竞赛的都是谁……”这是6月初，该旅人力资源科对士官人才队伍建设现状的一次问卷调查，调查的对象是各连主官。二营五连连长姜浩深有感触地说：“每道问题指向都很明确，不熟悉连队情况是很难完成好的。”
为增强调查针对性，他们一改过去所有官兵共用一卷的做法。每次设计问卷，机关干部都根据调查主题，科学区分连队主官、基层排长、技术干部、中级以上士官、初级士官和义务兵等多类对象。
有调查必有反馈，有意见必有措施。该旅规定，对基层反映的问题对口分工，建立台账，指定专人跟踪问效，直至问题解决。
该旅保卫科在最近开展的问卷调查中，发现勤务保障营中士尤炜写下“家里土地合法权益受侵犯，自己却帮不上什么忙，心里感到很愧疚”的话语后，主动找到尤炜了解情况，并积极协调地方相关部门帮助解决。战士文明提出营区离市区较远，外出购物不方便的意见后，旅里协调地方公交公司把站点设到了营门口。
旅里还通过网上问卷调查建立联络员制度、组织恳谈会等方式，着力强化机关依法指导、依法建设、依法尽责的意识和能力，推动基层工作进一步纳入法治轨道，努力实现“三个根本性转变”。
上图：网上开展思想问卷调查。
樊净芷摄影、胡亚军制图