学员小赵准备给爸爸买个新年礼物，在某电子商城买了部智能手机，下单后第二天接到一个“177”开头自称电商客服的电话，说订单出现异常，只能货到付款，如果同意只需填一下信息，支付的钱两天内会退到银行卡上。结果，小赵在电话里填完信息后，银行卡中剩的几百元不翼而飞，“客服”也联系不上了。

从“猜猜我是谁”到“我是公检法”，从冒充电商客服人员到五花八门的购物办卡……近年来，随着互联网和移动通讯的迅猛发展，电信网络诈骗的花样也不断翻新。一些骗子从过去利用人们“贪小便宜”的心理，转变为利用当事人“害怕惹事损财”的心理，冒充客服人员、银行工作人员等实施诈骗，其手法不断创新，且一环扣一环，具有相当大的迷惑性。

电信诈骗的基本流程是：骗子通过电话与事主联系，进行诱骗；事主受蛊惑上当后，按照骗子的要求把钱存入所谓的“安全账号”，骗子随即通过银行网络快速将钱提走。

电信诈骗的主要类型有：骗子冒充航空公司客服，以退票或改签补款为由核对个人信息，骗取当事人银行卡或网银的账号、密码和验证码等；冒充电商客服人员或网店店主，以订单有误、签收异常或误操作诱使当事人到银行ATM机进行验证；冒充社保中心或税务部门工作人员，通过电话或者发送短信给当事人，谎称当事人有一笔社保补贴或购物退税未领取，让当事人到银行的ATM机上进行领取操作；冒充银行工作人员，谎称当事人银行的电子密码器将失效，让当事人进入指定网站进行升级操作；冒充警官、检察官、法官等“公检法”人员，告知当事人涉嫌洗钱、贩毒、偷漏税款、使用假发票等严重犯罪，要求当事人配合调查，尽快将资金转入所谓的“安全账户”。还有冒充熟人诈骗、利用伪基站发送木马链接诈骗等等。

尽管骗术层出不穷，特别是电信类诈骗手段不断变异，但万变不离其宗，实质都是要把群众的存款转入骗子的指定账户。只要能做到遇事不慌乱，行事多谨慎，不贪图小利，不轻信莫名信息、陌生电话，不把银行账号和密码透露给陌生人，更不把钱打到陌生人指定的账户，就能够有效避免自身财产遭受不法侵害。

32141部队57分队 杨 辉、周 杰、蒋冰冰

漫画：刘 程