●注意捕捉弦外之音，善于解析言外之意，才能更好地把握官兵思想脉搏，了解到真实情况，进而有针对性地开展好工作

三国时曹植有言：“夫街谈巷说，必有可采；击辕之歌，有应风雅；匹夫之思，未易轻弃也。”表达的意思就是，要善于从别人的闲话中听取有价值的话。由此想到，干部骨干在日常工作生活中，难免会听到各种各样的牢骚和闲话，对此应有一个正确的态度。

工作经验丰富的干部骨干都有这样的体会，在日常谈心时一些同志或是欲言又止，或是露头截尾，或是闪烁其词，但就是这个时候最关键的一两句话，往往能反映官兵最真实的想法。注意捕捉弦外之音，善于解析言外之意，才能更好地把握官兵思想脉搏，了解到真实情况，进而有针对性地开展好工作。

从弦外之音听建议。说者无心，听者有意。无意中说出来的话可能是人们真情实感的一种自然流露，里面蕴含着丰富的信息，其中会有解决问题、改进不足、推动工作的办法可供参考。如何挖掘所谓“闲话”中的“宝藏”，吸收其中有价值的东西？这就需要干部骨干认真去倾听、用心去思考、用行动去实践，真正把此类有用的意见建议加工运用到实际工作中去。

从弦外之音找问题。外行看热闹，内行看门道。有些矛盾问题是隐性的，一旦到了爆发的临界点， 会产生不可估量的影响；但如果做到善于倾听弦外之音，就能够防患于未然，把矛盾问题解决在萌芽状态。“政声人去后，民意闲谈中”，单位出台的一招一式、领导干部的一言一行，都在官兵的“眼皮之下”、监督之中。政策法规是否科学，贯彻落实是否到位，工作成效是否显著，在官兵闲谈中会有所体现。这同样需要认真去倾听，善于从中寻找问题，明确不足并加以改进。

以弦外之音促发展。弦外之音传达的信息隐晦微妙，而且稍纵即逝。干部骨干应认真分析其中的合理因素，把牢骚情绪“过滤”掉，将益于改进工作、完善自我的“养分”记心中、吸收好，切实把弦外之音作为一种独特的建言献策，注重听兵言、知兵意、解兵忧，以自己的用心工作促进部队全面发展。