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火箭军某团聚焦解难送暖做好谈心交心“下篇文章”

来源:中国军网-解放军报 作者:岳小林 白洁 任增荣 责任编辑:王韵
2024-07-01 11:34:58

火箭军某团聚焦解难送暖做好谈心交心“下篇文章”——

用心听兵声 真心解兵忧

■岳小林  白洁  解放军报特约记者  任增荣

战车轰鸣,硝烟四起。

盛夏时节,高原某任务现场,面对接踵而至的特情,火箭军某团上等兵小李全神贯注、见招拆招,圆满完成担负任务。

“在我感到迷茫的时候,多亏了组织在思想上及时引导、生活中贴心照顾。没有了‘思想包袱’,练兵备战就能轻装上阵。”走下战车,小李开心地说。

小李今年服役期将满,面对走留的选择:既想离开高原艰苦环境,又舍不得军营火热的生活。前期,机关组织留队意愿摸底时,小李拿不定主意。该连分队长吴照阔看出了小李的心事,决定找个合适的机会与他谈谈心。

一天晚上熄灯后,吴照阔叫上小李,到营区操场上边走边聊。吴照阔没有直接亮明自己的观点,而是将自己当年面临类似情况时作出抉择的心路历程娓娓道来,并从小李的角度出发,细数身边与小李一样来自南方城市的战友,扎根高原成长成才的经历,帮助小李树立“战友行,我也行”的信心和决心。

谈心结束后,吴照阔还与小李的父母进行了电话沟通,通过部队、家庭联教共育的方式,激励他着眼长远发展作出自己的选择。

一番细致入微的暖心工作,让小李深受感动的同时,坚定了“留下来,好好干”的决心。

吴照阔告诉记者,谈心交心,功夫往往在“谈”外。赢得官兵的信任,既要注重换位思考、以心换心,把自己放在谈心对象的位置想问题、作决策,也要聚焦解决问题做好“下篇文章”,让官兵后顾无忧、心无旁骛投入学习训练。

曾几何时,因“打开方式”不对,该团不少干部骨干与官兵谈心交心效果不佳,令大家一度感慨“谈心难,交心更难”。

担任分队长不久,吴照阔了解到,分队一名战士的母亲患有慢性疾病,长期就医看病导致家庭经济困难。受此影响,这名战士情绪低落,与身边战友相处不够融洽。

业余时间,吴照阔找到这名战士谈心,想要走进他的内心深处。没想到,鼓励的话说了不少,这名战士却不为所动,只是以“是”“好”“对”等话语简单回应。

“只有不断提升为兵服务精准度,高效解决基层官兵现实困难,才能在谈心交心中真正走进战士的内心,做到有的放矢、以心暖心。”吴照阔说,反思自己的工作后,他转变思路,将这名战士的家庭困难向机关如实反映,并按照政策规定为其申请困难补助。感受到组织的真情关爱,这名战士逐渐振作起来,更好地融入了部队大家庭。

该团领导介绍,为做好化解难题、消除隐患的“下篇文章”,他们注重将听兵声、察兵情与办实事、解兵忧有机融合、一体推进,通过定期召开思想形势分析会、官兵恳谈会等方式,动态了解基层官兵实际困难和解难需求;推行“一人一策”解难帮困机制,针对官兵子女患病救治、家属随军就业等常见问题,针对性制订一系列解难帮困措施。

记者在该团机关业务部门看到,一份份谈心记录表后面,都附有反映官兵困难问题的台账。每份台账都有详细的解决方案和时间节点,并安排专人跟进负责。不仅如此,台账的办理进度还会在单位局域网上公开,方便官兵随时监督。

“你一定要在部队好好干,不要辜负了组织的关爱!”一天晚饭后,中士小王接到母亲打来的电话,心中不由得暖流涌动。

前不久,受自然灾害影响,小王家中农作物损毁严重,经济损失大。突如其来的情况,让小王变得沉默寡言。连长范振敏锐地发现了小王的情绪变化,及时找到他谈心交心。得知实情后,范振根据相关政策为其申请了补助,减轻了家庭经济损失。

为回报组织关怀,此后的工作训练中,心存感激的小王事事处处干在先、冲在前。他说,组织真心实意为自己解了燃眉之急,自己没有理由不好好干。

做细做实谈心交心“下篇文章”,不仅让谈心对象感受到温暖,也让带兵干部骨干受益。不少干部骨干表示,谈心交心工作方法的改进,有效巩固和发展了团结、友爱、和谐、纯洁的内部关系,增强了部队凝聚力、战斗力、向心力。

“很多时候,现实困难解决得好,思想问题就化解得快。”该团领导介绍,不少官兵面对家庭变故、身患疾病、进步受挫、人际关系不和谐等问题时,往往碍于情面不好开口。为此,他们要求带兵干部骨干学会观察思考,细致入微摸清官兵的“烦心事”“挠头事”,并及时跟进解决。

近期,该团某连连长张旭发现,原本性格开朗的战士小何突然变得不在状态。打开小何的“朋友圈”,张旭注意到他最近分享过一篇剖析“小家”与“大家”能否兼顾的公众号文章,判断小何家里可能遇到困难。

果不其然,经过深入谈心,小何道出实情:前段时间,小何的父亲遭遇工伤,所在公司却拒绝赔偿。缺少了经济来源,还要支付大笔医疗费,小何父母面临很大的经济压力。随后,张旭向该团保卫部门报告后,由机关向小何父母所在地政府发函,请求协助解决。

经过多方努力,小何的父亲最终依法依规拿到了医疗费、误工费、护理费等赔偿。心里的石头落了地,训练场上的小何再次生龙活虎起来。

用心谈心交心,真心知兵爱兵。该团领导介绍,从不得其法吃了“闭门羹”到对症下药换来“心连心”,现如今,战士们遇到困难第一时间都想着找干部骨干聊一聊,部队内部关系越来越融洽。近期,该团工兵分队赴高原某地执行重大任务,官兵心往一处想、劲往一处使,齐心协力圆满完成任务。