自1896年至今,中国邮政事业已走过120多年的风雨历程。在这漫漫征途中,中国邮政集团公司始终紧扣新发展理念,通过改革创新实现转型升级,并发展成为业务范围覆盖传统邮政、金融、包裹快递、电子商务等领域的现代化企业集团。
面对互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合的新形势,中国邮政坚定不移地深化改革,加快转型升级,着力提质增效,交出了一份优秀的成绩单。今年1月份至8月份,中国邮政累计完成收入3890.4亿元,同比增长18%;累计实现利润505.2亿元,同比增长9.4%。在2018年《财富》“世界500强企业排行榜”中,中国邮政位列第113位,比上年提升6位;收入规模位列世界邮政第2位;利润规模连续4年居世界邮政首位;在2018年中国企业500强排名中,收入规模列第28位。
图为中国邮政现代化的自动分拣中心。 经济日报-中国经济网记者 吉蕾蕾摄
业务领域不断拓宽
来自四川省阿坝藏族羌族自治州的林芝从17岁起就成了父亲的“徒弟”,在当地一个偏僻的林场邮局里当起了投递员。如今,林芝的儿子也成了自己的“同事”,他的身份是邮储银行的信贷员。
“这些年变化太大了。”林芝说:“过去,邮政窗口只能寄信、寄包裹,现在能办特快专递、国际小包;过去,查询包裹情况至少要1周时间,现在客户自己就能在网上实时监控邮件位置;过去我们走着送邮件,现在用无人机送件都不是什么新鲜事了……”
林芝一家三代见证了新中国邮政事业的发展,也见证了新时代中国邮政的改革创新。
1998年邮电分营时,中国邮政总收入只有287亿元,亏损达179亿元。从那一天起到2007年政企分开,中国邮政实现了前所未有的高速发展。特别是“一体两翼”经营发展战略的实施更是为中国邮政插上了腾飞的翅膀。
其中,邮储银行“自营+代理”、中邮保险“自营+代管”、中邮证券“自营+协同”等都是中国邮政金融板块独有的经营模式。中国邮政按照“产融结合、协同发展”的理念,充分整合邮储银行、中邮保险、中邮证券、中邮资产,打造邮政金融综合产业链,为客户提供综合性一站式金融理财服务。
从报刊亭到邮政局所,再到村邮站,近年来中国邮政不断加大便民服务平台的创新与投入力度。集团先后与20多个部委、省级人民政府,数十家大型公司和公用事业单位签订了战略合作协议,利用全国5.4万处营业局所,2.5万个报刊亭,47.6万个便民服务站、“三农”服务站、村邮站等实体渠道以及邮政网站、呼叫中心、移动终端等电子渠道,为人们提供邮政、金融、代收水电费、电话费、税费及代办证照等多种综合便民服务。截至目前,中国邮政共拥有自营网点5万多个、邮乐购站点50多万家,实现了全国31个省区市全覆盖。
与此同时,邮政网点加快叠加政务服务,税邮合作已在23个省区市、12667个邮政网点开办,累计收缴税款501亿元;警邮合作已进驻31个省区市、343个地市车管所,累计服务7303万人次。