本报讯 戚才林、丛立科报道:3月19日,刚刚返乡的退役军人程科涵,走进辽宁省东港市退役军人事务局综合服务大厅,办理行政关系转接、户籍登记和居民身份证办理、预备役登记、养老保险关系等手续,前后不到两个小时。
该市人武部领导介绍,以往退役军人返乡要先后到退役军人事务局、公安局、人力资源和社会保障局等6个部门办理相关手续,而这些单位较为分散,整个流程跑下来要好几天。
针对这一实际,该市决定采取联署办公的方式,提高服务退役军人质效。他们在市退役军人事务局设立“一站式”服务大厅,为人武部、公安、人社、教育等单位和乡镇街道开设专门席位,按照职责分工,各单位指定专人为退役军人办理相关手续。笔者在服务大厅看到,办理事项名称、申报材料清单及样表等一应俱全。
市人武部还牵头印制回乡转接手续流程表,明确相关要求、程序、办理方式,通过微信公众号或短信发布,提前告知退役军人做好相应准备。退役军人到了“一站式”服务大厅后,在引导员协助下,很快办完相关手续。
截至目前,该市已为210名退役军人提供了暖心服务。大家纷纷表示,要退伍不褪色,在新的战场续写军人荣光。