本报讯 商小兵、管水锁报道：“没想到服务中心的办事效率这么高，不到一上午就办完了落户、档案移交、社会医疗保险转接等8件事。”春节前夕，在山东省乳山市退役军人服务中心体验到高效快捷服务的退役军人宋杰，满意地竖起大拇指。

“强化‘军’的特色和‘家’的温馨，让现役和退役军人在家门口享受‘一站式’服务，是我们成立服务机构的初衷。”乳山市退役军人事务局局长倪志军介绍，2017年4月，他们探索成立乳山市军人服务中心，为现役军人子女入学、家属随军、涉军维权，退役军人职业教育培训、就业指导等提供“一站式”服务，受到现役和退役军人好评。2019年3月，在此基础上，他们进一步优化工作机制，建设乳山市退役军人服务中心，并在全市15个镇街、19个社区、373个村居建立退役军人服务站，提供包括信息采集、就业安置、优待抚恤、权益保障等17大类39项服务，打造集现（退）役军人诉求反映、学习培训、政策咨询和帮扶解困等功能于一体的综合性服务场所，实现“一窗受理、一门办理、一次办好”。与此同时，本着“让数据多跑路，服务对象少跑腿”的原则，他们专门开通“乳山市退役军人平台”服务号，研发“码上办事”“码上优待”等功能，打造集政策查询、业务办理、信息发布于一体的拥军服务平台。

“真是太感谢了！”去年8月，军属单玉秀在拥军服务平台上看到军人子女教育优待政策申报须知，抱着试试看的态度，按通知中“一次性告知子女入学入托所需资料”准备好报名资料后，只跑一次服务中心，就为儿子陈修至办好了就近入学的全部手续。乳山市退役军人服务中心主任宋滨告诉笔者，仅去年一年，他们就在家门口为现役军人家属和退役军人“一站式”办理优抚待遇、困难帮扶、就业创业等事项290余件。

倾情服务排忧解难，情系国防助力强军。“一站式”服务打通拥军崇军“最后一公里”，有效激发乳山籍官兵建功军营和适龄青年参军报国热情。据统计，近3年来，共有240余人获得三等功以上奖励，331名大学生参军入伍，464名优秀退役军人入选村（社区）“两委”班子后备库，115人当选“兵支书”。