“多亏你们及时给我母亲送去救命药，现在她的状况稳定多了……”1月5日上午，河南省柘城县人武部值班室接到空军某部现役干部张某打来的感谢电话。

前不久，该县人武部值班室值班人员接到浦东街道办事处军属王瑞云打来的求助电话。身患肠癌的王瑞云本来要到郑州市一家医院进行复查，因家中没有陪护人员不方便过去。联系医院后，院方建议先居家服药，等过段时间再前往医院复查，并寄来了药物。不料，因多种因素，包裹一直滞留在商丘市某快递公司。王瑞云已断药5天。情急之下，她拨打了军属联系卡上的电话，向人武部求助。

“这是救命的事，一刻也不能耽误，必须特事特办！”县人武部领导了解情况后，立即安排值班人员给快递公司打电话核实，并派专人专车赴70公里外的快递公司取回药物。同时，值班人员给王瑞云打电话安慰：“药很快就到。”

当天下午，药品送到王瑞云手上，她连声道谢。从接到电话到取回药物，前后不到5个小时。