本报讯 廖善才、郝超报道：“孙阿姨，昨天晚上睡得怎么样？降压药按时吃了吗？”近日，江西省军区南昌第二离职干部休养所医疗中心护士王莉，来到83岁独居老阿姨孙淑清家中进行健康检查。检查完成后，她还为老人做了几道有利于降压减脂的菜品。

“我家门前的雨棚拆了，下大雨时，雨水会漏进屋里”“孩子不在身边，他们为我订购的智能家电不会用”“外出购物不方便，又不懂网购……”今年7月，该干休所通过集体座谈、上门了解、调查问卷等方式，听取老干部、老阿姨的烦心事、挠头事。

“我们将所收集的问题形成‘住户诉求清单’，一并纳入‘干休所办实事清单’，能马上解决的即刻办理，不能马上解决的，指定办理人，明确办理时限，压实各级责任。”该干休所所长刘国洪说，随着老干部、老阿姨的年岁增长，服务需求也随之增加。为进一步提升服务质效，他们以本所工作人员为主体，协调体系医院医护人员及社区志愿者，成立上门服务小组，为老干部、老阿姨提供健康检查、巡回修理、卫生保洁等上门服务，受到一致好评。

“工作人员每天一个电话、每周一次健康检查、每月送一次药雷打不动。他们还手把手教我怎么使用智能手机，如何视频通话、网上购物。有困难找所里准没错！”离休干部遗孀蒋振美高兴地说。

目前，该干休所“住户诉求清单”所列事项中，已办结19件，剩余事项正在加紧解决。