6月2日，黑龙江省绥滨县绥滨镇江城社区，听说社区公示栏张贴出退役军人优待证发放名单，69岁的李晓波急忙往社区广场赶去。

“找到啦！”不久，李晓波指着公示栏中自己的名字喜笑颜开。随即，他兴冲冲地朝退役军人服务站走去。终于领到退役军人优待证，李晓波心情激动，拉着工作人员帮他拍照留念。工作人员理解李晓波的兴奋，因为这本优待证来之不易。

去年底，全国退役军人优待证申领工作启动后，李晓波就向乡镇退役军人服务站提出了申请。然而，由于身份审核没有通过，申办卡壳了。原来，李晓波的退伍证早年就丢失了，户口本上没有服兵役记录，县里也没查到他的退役士兵档案。

绥滨县退役军人事务局优抚股股长陈阳告诉记者，由于时间较久，该县有498名退役士兵面临与李晓波同样的问题：有的档案、退伍证丢失，有的身份证、退伍证、退役士兵档案名字不一致……

问题反映到黑龙江省退役军人事务厅，不久，该省下发“有关退役军人申办优待证材料不全的补充说明”，明确提出，只要能形成完整证据链，均可办理退役军人优待证，确保每一名为国防事业作出过贡献的老兵都能拿到自己的荣誉证明。

接到文件的当天，绥滨县县委书记何佳召集退役军人事务局、人武部、民政局等7个相关部门负责人连夜开会，要求动员全体工作人员和全社会力量帮助老兵健全材料。一双双热情的手伸向老兵：绥滨县人武部职工张德璐利用双休日、节假日，赶到较偏远的29个村屯帮助31名60岁以上的老兵代办申请信息材料；志愿者刘芳进村入户，为9名素不相识老兵跑腿收集材料……陈阳告诉记者，据不完全统计，除退役军人事务部门工作人员外，有3900多人主动参与其中。

作为“首问负责人”，陈阳也忙着帮李晓波找证据。一天晚上，他再次来到李晓波家了解情况，一个细节引起他的注意：李晓波说自己1975年退役后，将户口从龙江县杏山乡迁到绥滨县绥滨镇。档案会不会还在龙江县？陈阳立即联系龙江县相关部门请求协查，还是一无所获。龙江县人武部部长刘艳军没有放弃，带人找到李晓波入伍前居住的杏山乡东六九村实地调查。然而，时隔40多年，加上前些年村村合并，他们没能找到任何有价值的线索。刘艳军决定另辟蹊径，他再次联系李晓波，询问他是否还记得同期入伍的战友。李晓波只回忆起有一位叫“李志”的老乡和他同批入伍同期退役。刘艳军遍查退役军人数据库，找到4位李志，但没有一人符合条件。他又调出所有当年入伍人员名单，发现有一位名叫李大志。他抱着试试看的心理打电话联系，惊喜地发现，李大志就是李晓波的同期服役战友，而且还保存着他们在部队新兵连合影的照片！

李晓波找到了战友，找回了退役军人身份，激动得热泪盈眶。在社会各界关心帮助下，绥滨县498名优待证申请材料不全的退役老兵中，已有487人完善材料通过审核，拿到优待证。