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兵在掌上阅 亮剑弹指间

热乎乎的饭菜暖暖的情

——重庆市军用饮食供应站提高服务保障能力侧记


■钟 伟 谢 华

泡椒肉丝、红烧血旺、油渣莲白、紫菜蛋花汤……11月29日,重庆市军用饮食供应站(以下简称:军供站)收到驻西藏某部寄来的一封感谢信,该部官兵虽然离开山城重庆2个多月了,但对军供站提供的美味菜品仍念念不忘,字里行间洋溢满意之情。

让过境部队官兵吃上地道的重庆菜,是该军供站多年来的一贯做法。“现在快餐、速食产品种类十分丰富,但我们在军用饮食供应上坚持现购现做,力求呈现原汁原味。”重庆市军供站领导介绍,他们还引进先进保温设施,保证官兵吃到嘴里的饭菜是热乎乎的。

从这封感谢信中还可以看到,该军供站为部队官兵提供的不仅仅是饮食保障。军供站是地方政府在交通沿线设置的支前机构,主要承担军用饮食供应任务。重庆市军供站领导班子认为,部队长途机动需要各种各样的保障,作为支前机构,就要尽最大努力支援部队,做到部队官兵需要什么保障,就全力提供什么保障。

去年9月新兵运输期间,重庆遭遇暴雨,通往成都、西安等地的列车停运,来自全国各地的200多名新兵和接兵干部滞留在重庆火车站。该军供站立即启动应急保障预案,工作人员顶着瓢泼大雨赶到火车站,将滞留官兵全部接到军供站。

住进干净温暖的房间、吃上重庆特色火锅、观看具有巴渝风格的文艺节目、接受三甲医院医护人员的巡诊……在该军供站的精心安排下,这群来自五湖四海的部队官兵享受到了山城军供“套餐”服务。

近年来,享受到“套餐”服务的,不仅仅是这一批官兵。

提供“套餐”服务,首先需要军供部门攥指成拳。在市退役军人事务局支持下,该军供站与全市4个区、县军供站建立协调联动机制,并在重庆37个区、县设立联络员,初步构建起覆盖全市的军供保障网络,做到“一地有任务、各地齐出力”。

为把“套餐”做大、做丰富,该军供站与实力强、信誉好的物资供应基地、绿色种植基地、餐饮企业以及三甲医院等单位签订协作协议,为部队官兵提供优质服务。

去年7月,重庆警备区组织30多个区、县民兵队伍开展抢险救灾演练,该军供站整合全市军供力量,依托协作单位,实施多点位伴随保障,提供的“套餐”服务受到参训民兵好评。

在对部队实施伴随保障过程中,军供站前出分队常因进入山高林密地带而与后方失去联系。为此,重庆市军供站学习兄弟单位成熟经验,建成应急通信平台,实现市军供站与各保障分队全地域联通、可视化指挥。

一次,陆军某部跨区域机动进入重庆某山区,由于道路塌方,后勤补给出现困难。军供保障分队与当地民兵及时将物资送达部队,解了部队燃眉之急,其中应急通信平台发挥了重要作用。

重庆市委、市政府将提升军供保障能力作为支援部队练兵备战的一项具体行动,在该军供站基础设施项目改扩建、经费补贴、专用车辆保障等方面给予大力支持,使重庆市军供站全面建设水平年年迈上新台阶。该军供站领导表示,他们将着眼部队官兵所需,继续提升保障水平,让“套餐”服务质量更高、广受官兵欢迎。

编 后

主动作为天地宽

重庆市军供站是一个老典型。近年来,这个老典型焕发生机活力,一个重要原因就是该站拓展供应范围、提供“套餐”服务,为过境部队官兵提供内容更多、质量更优的保障。

军供部门处于军地结合部,在工作上有一定弹性空间。如果主动找载体、靠上去做工作,就会扩大平台、赢得好评、实现价值、获得发展。反之,一味地“等、靠、要”,则会是另一番光景。

“天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。”面对强军使命的召唤,军供部门应以时不我待的责任感紧迫感,打造富有时代特色、地域特征的服务品牌,融入战区联合保障链条、部队联勤保障体系,奋力续写在炮火中支援人民军队的光荣历史!

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