家门连着营门，军属牵动军心。优待军属，是对军属牺牲奉献的肯定，是对军人职业尊崇的体现，更是鼓舞军心士气的良方。但在具体实践中，因思想认识不到位、政策理解有偏差，抑或沟通协调不及时，有时导致优先优待的好政策难以落地，惠及更多军人军属。对此，迫切需要军地各级凝聚共识、汇聚合力、多方联动，在关注难点、扫除盲点、打通堵点上下功夫，切实为官兵排忧解难。

关注优待的难点。当前，随着国防和军队调整改革深入推进，军人跨地域调动更加频繁，军属随军就业安置数量上升，子女异地择校就学需求增多，军属优待工作面临着不小的挑战。越是存在矛盾，越要提升认识。我们必须从关心关爱军人、巩固国防建设的高度筹划、思考拥军优属工作，带着感情主动作为、靠前解难。对年度例行工作，要加强统筹谋划，预判难点、预设方案，分级分类推进；对官兵反映集中但一时解决不了的问题，要列入重点工作，拿出路线图、时间表，及时督导落实；对突发的矛盾困难，要畅通反映渠道，及时研究措施办法，切实帮困解难。

扫除政策的盲点。优待军属，需要实打实的政策兜底。去年，退役军人事务部等20个部门联合印发的《关于加强军人军属、退役军人和其他优待对象优待工作的意见》，构建了社会优待的体系框架；8月1日起施行的《中华人民共和国军人地位和权益保障法》，更是把军人家属就业优待、子女教育优待等上升为国家行为，增强了刚性约束。但在这些法规的最终落实上，还需要各地各级进一步因地制宜细化、具体化，形成完整、协调、高效、管用的配套政策体系，为军属优待提供坚实的制度支撑。比如，对一些共性问题，应进一步明确界定优待保障内容、责任主体、经费来源和组织实施程序等，并用制度固化下来；对一些个性问题，应明确解决渠道，建立健全一人一事一案的帮困解难机制。

打通落实的堵点。政策是前提，落实是关键。军属优待工作是一项系统工程，涉及面广、关联度高，需要掌握的制度规定多、经历的办事流程多，信息壁垒、对接障碍不可避免，这就需要军地加强协调联动、合力推进。要搭建“上下互通”的平台，通过指定联络人、建立联系点等形式，动态采集、更新和完善官兵需求及建议，实现需求侧与供给侧精准对接；要通过建立片区协作等集智集力解难模式，解决小散远点办事流程不熟、组织协调乏力等问题；要构建“军地互联”的平台，加强与“省—市—县（区）”退役军人事务部门、教育部门、省军区系统等单位的沟通联系，采取定期互通情况、定期走访会商、定期协调推动等方式，促进优待政策最终落到实处。