前不久，兼任征兵“客服”的湖北工业大学学生王德功，仅用不到半个小时就帮一名应征学弟协调办理了征兵手续。过去，这个过程往往需要两三天时间。

在“我为群众办实事”活动中，湖北省征兵办在湖北工业大学挂牌首个省级示范高校征兵工作站，通过一站式服务，力争让应征青年“只进一扇门、最多跑一次”。“以往，办征兵手续需要跑武装部、学工部等多个部门。设立工作站，一站式集成办理，方便快捷。”湖北省军区动员局参谋王洋告诉记者，下一步将建成15个“省级示范高校征兵工作站”，把征兵“最多跑一次”模式向全省推广。

征兵“最多跑一次”，是湖北省军区“基层有盼、马上就办”的任务清单之一。今年党史学习教育中，该省军区聚焦基层官兵和驻地群众“急难愁盼”，主动回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，把基层反映的“问题清单”变成“履职清单”。

该省军区党委一班人在学习贯彻习主席“七一”重要讲话精神中，重点围绕党的群众路线、以人民为中心的发展思想等展开学习讨论，对“基层有盼、马上就办”措施进行研究完善。出台《关于推行“基层有盼、马上就办”工作机制的措施》，从畅通“盼”的渠道、落实“办”的清单、跟踪“干”的效果3个方面，提出9个方面的具体举措。记者翻阅这份红头文件，篇幅不长，但条条具体实在，量化可执行是最大特点。

措施明确，省军区常委、军分区（警备区）常委每月至少对接1次联系点倾听基层呼声，每年不少于2次、每次不少于5天到基层“蹲部住所”；省军区机关15个工作日、军分区（警备区）机关7个工作日内必须对基层反映的问题予以办理；受领任务后，机关须在5个工作日内制定落实方案，7个工作日内按照批准的方案启动工作并及时向基层反馈……一串串数字背后，是作风之变，是“我为群众办实事”的诚意和担当。

恩施军分区以乡村振兴为重点，开展“8511”工程，组织8个人武部分别帮扶乡村振兴重点村；每个单位派出不少于3人的驻村工作队，每名官兵对口帮助5名留守儿童、困难学生；每个单位培养1名优秀“兵支书”；每个单位参与保护传承1处革命遗址。

十堰军分区针对基层反映比较突出的偏远山区干部家属来队交通不便的问题，设立山区来队家属中转服务站，为来队家属提供接站、住宿等服务，竭尽所能为他们解决现实困难。

据悉，开展“我为群众办实事”活动以来，该省军区各级共列出“基层有盼、马上就办”任务清单309项，截至目前，已办结和回应176项，一系列暖心举措让基层官兵和群众直言幸福感满满。“机关转作风，基层得实惠。”该省军区领导说，党员干部只有不务虚功、不图虚名，多办强信心、暖人心、聚民心的好事实事，才能成为群众真心点赞的“赶考人”。