这几天，新疆生产建设兵团第三师图木舒克市退役军人高青峰格外高兴。不到一个月，他不仅拿到了当地农发集团的入职通知，还办妥了社会保险接续业务。

“安置到市区行政岗位有什么条件？家属能否一起随调？”和高青峰一样，去年转业回乡的段金虎，因不了解安置政策，曾一度焦虑。

“退役军人是党和国家的宝贵财富，必须把他们的事记在心里、扛在肩上。”该师市退役军人事务局局长林常青说，针对部分退役军人不熟悉地方性政策法规、市场竞争力弱等实际，他们不断完善并推行“定责任包重点、定领导包化解、定措施包帮扶、定机制包保障、定实效包督导”的工作责任制，倾心做好相关服务保障工作。

得知段金虎的情况，师市退役军人事务局工作人员多次上门，耐心解释，反复沟通，帮助段金虎分析自身优势和家庭需求，最终按照户籍所在地安置原则，协调相关部门招录他为公安特警。

为高质量做好退役军人转业移交、就业安置、就业创业、优抚优待等工作，他们开通了保障“直通车”，积极与组织部、人社局等部门对接，共同制定出台《兵团第三师图木舒克市招录退役军人就业及落户政策》《兵团第三师图木舒克市退役军人优待目录》，通过“一个对象、一名领导、一个方案、一套措施、一抓到底”的工作机制，为自主创业退役军人提供培训、资金等帮助。

几年来，这个师市18个团镇（街道）中，共有64名退役军人担任基层党组织书记（连长），107名担任连队（社区）“两委”委员，其余符合安置条件的，均安排在党政机关、事业单位和国有企业。该局负责人王林林说：“对于自主创业退役军人，我们积极开展‘服务老兵’活动，倾力解决他们的实际困难。”

与此同时，他们注重发挥典型示范作用，搭载微信公众号、主流媒体网站和当地电视台等，大力宣传“帕米尔雄鹰”拉齐尼·巴依卡、托云牧场退役老兵克里木·依莫拉等先进事迹，常态化开展“最美退役军人”“创业模范退役军人”学习宣传活动。

一系列务实举措，进一步营造了社会各界尊崇军人的浓厚氛围。前不久，因工作突出，该师市退役军人事务局被表彰为“基层工作先进单位”。

笔者感言           ■薛建荣

带着感情办实事

带着真情实感做退役军人事务工作，才能在具体工作中更加用情用心、尽力尽责、从而让服务对象看得见、摸得着、体会得到。

有发展就有矛盾。在推动退役军人工作高质量发展过程中，难免遇到这样那样的新情况新问题，这需要我们把退役军人的诉求放在心上，找准工作切入点、着力点，统筹协调相关资源、各领域有关政策，推动服务保障工作由“一阵子”变为“一辈子”，实现工作推动全方位、服务对象全覆盖、力量整合全领域、服务保障全周期，切实当好“娘家人”，办好暖心事。

用力只能合格，用心才能优秀。退役军人事务工作者只有真正认同军人奉献的价值，发自内心尊崇军人，用真心真情浸润退役军人心田，才能推动服务保障工作往深里走、往实里落。