北京市大兴区扎实推进“人防进社区”工作，截至2020年底，该区已在34个社区安装了应急亭、宣传栏、疏散掩蔽线路图等人防设施，社区居民了解防空防灾知识的阵地得到极大拓展。但问题随之而来，社区人防设施位于户外，受风吹雨打日晒以及社区环境改造等影响，容易发生损坏情况，人防部门工作人员数量不多，如何及时维护这些人防设施？

经过调研走访，大兴区人防办开始着手研发一套设施管理系统，方便社区居民及时反映情况，让人防宣教设施始终处于监管之中。

“我们为每一件人防宣教设施都设置了一个专用二维码，发现这件设施损坏后，居民用手机扫码即可进入报修界面，填写报修信息后提交，管理系统在后台审核后便可组织维修。”该区人防办副主任张书领介绍说，调研中他们发现，不少居民都有维护人防设施的良好愿望，但苦于缺乏报修渠道。现在有了快捷的沟通渠道，他们非常乐意为社区人防建设搭把手、帮个忙。

笔者扫码进入“大兴区人防宣教设施管理系统”后，发现除了可以进行“设施报修”外，还能通过点击4部动画短片，了解一系列的防空防灾和应急避险常识，并可通过“意见反馈”版块，向人防部门提出自己的意见建议。

“我们正在采取多种方式，吸引更多的社区居民关注、参与人防建设。”该区人防办四级调研员张海涛告诉笔者，下一步，他们将运用适当的激励手段，鼓励大家及时报修遭到破坏的人防宣教设施，确保把社区人防工作不断引向深入。