2月上旬,山东省济南市12县(区)应征报名统计数据出炉:槐荫区、天桥区、历城区大学毕业生报名数超过任务数2倍,天桥区全日制本科以上毕业生报名数量超过任务数3.5倍……济南警备区司令员崔少良告诉记者,他们今年积极探索运用大数据技术开展征兵工作,探索了数据采集、靶向宣传、信息分析、目标锁定的征集模式,让“沉睡的数字”发挥效益,走开了“大数据+征兵”的精准征兵路子。
精确寻找目标——
大数据普查,适龄青年不漏一人
“有了大数据的助力,动员发动不仅省时省力,效率还非常高!”济南市政府征兵办公室参谋连成龙介绍,以往为了搜集优质兵员信息,征兵办需派出专人前往各地对适龄青年进行摸底调查,逐个登记年龄、住址、身份证等基本信息,费时费力。今年,济南警备区与地方人社、教育、公安等部门建立信息联通共享机制,共享适龄青年个人就医记录、现实表现和文化程度等基本信息,采集全市98%的适龄青年流动数据,建立征兵数据库,将辖区内5年来被各地高校录取的18周岁至24周岁的大学生适龄青年进行筛选,并按照属地原则分发给12个县(区),再逐级分解到街道和社区。
作为处在征兵一线的街道武装部已经尝到了大数据助力征兵工作的甜头。2020年12月底,该警备区动员处下发了开展兵役登记工作的预先通知,与分配任务数同时到达基层的还有辖区适龄青年人员名单。以大明湖街道为例,大学生应征报名的预分任务数是6人,街道武装部干事梅宝臣根据下发的辖区231名适龄青年的基本信息“按图索骥”,没多一会儿就收到13名青年的报名意向。
“征兵链”搭上“数据链”,与地方政府部门大数据无缝对接,较好地解决了兵役机关“无处找米”的难题。据了解,全市已有2000余名返乡大学生完成了应征报名,征兵工作的社会效应大幅提升。
精细描绘画像——
多维度分析,勾勒真实参军意向图
“李小维等103人参军意愿强烈,郭霞等249人可以尝试动员……”1月28日,历下区9000余名适龄青年参军入伍意愿分析表统计完毕,用时不到3天。该区人武部领导告诉记者,这得益于他们的前期靶向推送宣传和后台综合分析。
记者从该人武部了解到,为了提高征兵宣传的效果,他们今年按照“精准投放”“靶向发力”的理念,对照兵员征集年龄规定,从区域登记人员中筛选确定18至24岁适龄青年为目标群体,筛选确定辖区45-65岁之间的人群为适龄青年关联群体。自1月20日起,人武部联合区域网络运营商,向这些特定群体的朋友圈靶向推送征兵宣传资料,内容涵盖全国征兵网链接、参军报名咨询电话等相关信息,由信息发布系统向目标群体发布征兵宣传片,确保征兵信息快速有效地触达目标群体。
参与该市征兵宣传的网络运营商技术人员李宾告诉记者,系统后台可以根据用户观看广告时长、点击内层界面次数等作出意向判断,经数据分析后进行初步分类。他举例介绍,他们分3个波次向7万适龄青年、12万家长的朋友圈投放征兵宣传片,完整观看朋友圈外层短片并点击进入内层界面反复浏览全国征兵网信息的人员,可以定义为“非常感兴趣人员”。
“征兵信息直达适龄青年‘朋友圈’,不只是创新了征兵宣传方式,还为后期精准动员奠定基础。” 济南警备区领导说。
精准服务对接——
点对点引导,锁定高学历青年
“区征兵办出台的十个‘一对一’精准服务措施,为我们应征青年提供贴心服务,很暖心!”2月7日,该市钢城区艾山街道亲和社区大学生李鹏收到区政府征兵办发送的征兵服务信息后高兴地说。同李鹏一样,钢城区还有1400余名适龄青年收到同样的征兵宣传短信。
“推出精准服务措施,就是为了让应征青年少跑腿。”钢城区人武部领导介绍,锁定应征青年后,如何快速有效地跟进动员是关键。他们专门推出应征对象政策咨询、报名求助、体格检查、政治考核、预定兵员疫情防控监测、役前训练、预定兵员方向填报、入伍兵员学习成才等十个“一对一”精准服务内容,了解应征青年的想法和需求,回应他们的疑惑和关切。
“没想到这么快!”南京师范大学在读大学生丁一鸣早上刚刚在全国征兵网上报了名,中午街道武装部的工作人员就打来电话,向他说明应征的各个环节和注意事项,并留下了联系方式。这样的举动让他觉得很贴心。
此外,结合线上宣传,该市还组织征兵一线工作人员和高校辅导员跟进指导,实时答疑,实行点对点精准服务,切实打通大学毕业生参军“最后一公里”。
这是来自春节前的一组数据:截至2月7日,济南市应征青年报名人数为6219人,其中大学生3440人,大学毕业生1146人。该警备区领导信心十足:“大数据助力征兵工作事半功倍,必将激励更多的泉城青年踊跃参军报国。”