立冬日，金银滩大草原一座崭新的砖瓦房前，贫困户罗发英踩着椅子，将洗涤一新的党旗、国旗重新插在回廊两侧。远远望去，两面红色旗帜迎风招展，格外醒目。

家住青海省海北州俄日村的罗发英夫妇是武警北京总队和武警青海总队携手援建的贫困户，妻子患有智力障碍，生活无法自理，罗发英只能留守家中照顾妻子，两口子依靠政府低保勉强维持生计。

2019年，罗家居住的老屋因地基下陷成了危房。“老屋已经住不得了，我们给您拆了重建。”武警青海总队扶贫工作组成员南灏苦口婆心劝其先搬到村委会安排的临时住房短暂过渡。但罗发英死活不肯离家半步：“不行，老房子住久了有感情，你们不能拆。”说话间，60岁的罗发英眼眶泛红。

连吃几回闭门羹，南灏情绪低落：我们尽心尽力搞扶贫，为什么总是得不到理解。“别看老屋简陋，却是罗家几代人遮风挡雨的居所。20世纪50年代末，罗家人服从大局举家外迁；4年后，罗家人再一次响应号召举家回迁，和当地群众一起热火朝天搞建设。”回城路上，总队保卫处处长张远奋语重心长地对南灏说，“办好事急不来。只有设身处地为老乡着想，真正了解他们的需求，老乡才能完全信任我们。”

了解情况后，两家单位商量决定尊重罗发英的意愿，先期对老屋进行修缮加固，而后在老屋旁边为罗家人建造一座新屋。得知这一消息，罗发英皱了多日的眉头终于舒展开来。

2020年，两家扶贫单位陆续出资12万元，为罗发英修建新屋并购置所需家具家电。

新屋在国庆节前夕竣工，扶贫工作组为罗家办了一场温馨的乔迁仪式。烤箱、微波炉、平板大彩电……这些都是新鲜事物，对夫妻二人来说操作起来有难度。一得空闲，南灏就往罗家跑，一遍遍教他们如何使用新家电。俄日村村党支部书记海星打趣道：“那段时间南干事来老罗家比回自己家还要勤。”

国庆节当天，罗发英自发买了一面国旗一面党旗，在南灏的帮助下，将旗帜插上了新房回廊两侧，“我们永远感谢党和国家的恩情……”

眼下住房问题解决了，扶贫工作组将提高罗发英家庭收入的问题提上了日程。这两年，武警北京总队和武警青海总队在村里援建的高原生态鸡养殖场和有机肥加工厂的订单源源不断，罗发英主动找到南灏，请他帮自己在厂子里谋份工作。南灏一口答应。11月上旬罗发英正式进厂工作，不仅有了一份稳定的收入，更方便照顾妻子。

“坐下来，多听听老乡的意见和需求，将心比心，才能让扶贫更贴心。”南灏在他的扶贫日记中写道，“把老乡家的凳子坐热了，也就把老乡的心给焐热了。”