本报讯 宋勃清、特约记者于安丰报道:4月下旬,山东省军区威海离职干部休养所服务技能考核拉开帷幕,连续4天时间、10个专业课目轮番展开,工作人员逐一登台受考。这是该干休所借鉴运用科学防疫成果提高精准服务能力的实际举措。
梳理总结此次疫情防控中的经验教训,该所党委一班人一致认为,应运用科学防疫思维,树立精准服务理念,把防疫成果向日常工作每个岗位、每项内容拓展延伸。4月初以来,他们集中组织服务保障规范和岗位技能培训,全面提高服务保障质量。
针对干休所工作人员类别成分,该所科学制定岗位练兵实施方案,共区分5类人员设置10个课目,内容涵盖医疗保健、应急处突等各方面,确保人人参训、全员提高。军转文的政工干事高杰,自告奋勇当起教练员,组织8名社会招聘的新职工培训,规范办文、办会、办事流程,夯实基础、强化落实责任。
学有所获,练为所用。该所着力查找出13个与精准服务不匹配的短板问题,拿出改进之策。他们还将培训成果转化运用,对现行服务保障措施进行修订,完善形成《干休所服务管理规定和业务考核规范》。副所长王浩亮说:“借鉴防疫之策提升服务之能,既树立了一流工作标准,又锻炼了服务保障技能,为老干部服务的规范度和精准度更高了。”