本报讯 特约通讯员吴维、王健报道：“您的奖励金已到账。”近日，在外务工的湖南省华容县退伍士兵刘鑫的手机收到了银行发来的提示短信，与一般银行短信不同的是，主要内容后面还备注了该县双拥办的一句话“感谢您为国防建设作出贡献！”刘鑫开心地告诉笔者：“我以为请求补发奖励金的事难度很大，没想到一个电话就搞定了！”

根据该县有关规定，进藏服役的战士由地方政府给予一笔奖励金，当年发放到位。刘鑫的情况是2016年入伍后先在云南服役，后来随部队进驻西藏，属于半路进藏的服役者，这样的情况有没有奖励金？他试着给县人武部部长李立明打了一个电话，李立明当场答复“应该补发奖励金”。当天，人武部就将他在西藏服役的证明、个人银行卡号送到县民政局双拥办，不到3个工作日，补发的奖励金即打到了刘鑫的银行卡上。

该县办理涉军事务如此高效的秘诀在哪里？人武部李部长回答说这事有缘由。去年，该县驻军某部参谋的妻子随调到华容县，根据有关政策应该安置就业岗位，可因种种原因没有及时安置到位。这件事引起县领导的关注，县委书记、县人武部党委第一书记刘铁健在议军会上说：“政府各有关部门一定要把军人军属的具体事务尽快办好，为部队官兵全身心地投入练兵备战提供有力支持。”基于这一认识，该县建立涉军问题督办机制，明确规定军人军属需政府有关部门办理的事，必须特事特办；把暖心惠兵事纳入“只跑一次”工程，并拓展到“只打一个电话、只见一回面”；把军人军属满意度作为相关部门干部考核评定的依据，军人军属不满意者，考核不能过关。

前不久，在北部战区某部服役的战士白文杰的父母遇到宅基地纠纷，人武部领导了解情况后会同县国土、规划部门和乡镇、村委会负责人召开联席会议，并邀请白文杰的父母参加，很快就解决了问题。

以前，在外服役官兵立功受奖喜报不能及时送达的问题，年年有人提意见，但岁岁仍有这样的事。去年底，该县出台《军人立功受奖喜报送达工作规定》，对喜报送达工作的程序、参与人员以及时限进行了具体明确，每季度由政府督查室专题发文通报送达情况。2月4日，驻香港部队某旅华容籍干部涂磊荣立三等功的喜报邮寄到县人武部，那天既是大年三十，又下着雨，道路泥泞，涂磊的父母以为儿子的喜报要等到节后才会送达，没想到正月初一上午，乡镇领导和专武干部就骑着摩托车，冒雨将喜报送到他们手中。据悉，春节前夕，该县先后收到官兵喜报60余份，军地领导和有关部门都及时将喜报送达军属家中。

把暖心惠兵事列为“急件”处理，华容县下大力营造了全社会尊崇军人的浓厚氛围。笔者从该县征兵办了解到，截至2月底，该县兵役登记人数、适龄青年报名应征人数都大幅超过了去年同期。