瞄准患者的美好生活需要
——《研究型医院后勤探索与实践》读后
■郭高民
进入新时代，军队医院如何瞄准患者的美好生活需要，在破解新的社会矛盾中打开医疗工作新局面？《研究型医院后勤探索与实践》一书可谓是投石问路的佳作。
在传统概念中，医院后勤不过是管钱管物、跑跑颠颠的行当，人们很难将之与“研究”挂起钩来。该书为何提出建设研究型医院后勤？“发展不均衡不充分的问题在医疗领域同样存在，”该书作者、解放军总医院副院长杨洛渝少将介绍说，“其中一个突出方面，就是医院后勤满足于‘医疗后面的勤务兵’角色，工作长期处于被动应付状态。着眼新时代新矛盾新要求，医院后勤必须瞄准患者日益增长的美好生活需要，以问题为牵引，以研究促创新，全面提升医疗服务质量。”
该书作者长期在医院后勤一线工作，积累了丰富的实践经验和理性思考。特别是从２００５年担任解放军总医院院务部长以来，结合实际工作不懈探索研究型医院建设的新需求、新问题，在医疗建筑、账务保障、医疗服务管理等领域开展了富有成效的创新实践。一位在解放军总医院住院２０多天的朋友出院后眉飞色舞地说：“他们居然想得那么细致周到，单是每日流食、半流食就有２０多种，想吃什么有什么，有些就连在家里也难得享用。如果不是单位工作需要，我真想再住上个把月。”
正是基于这样的实践探索积累，该书结合一个个案例和日常图片，系统回答了什么是研究型医院后勤，怎样建设研究型医院后勤等重大理论和实践问题，为医院后勤工作者提供了从问题到观点、从思路到举措、从方法到机制的全方位参考借鉴。
（作者系国防大学研究员）
