网上听心声 网下办实事
■周东滨
某部党委适应网络时代新要求、青年官兵新特点，注重运用网络等多种渠道倾听兵声、了解兵情、集中兵智，用心用情走好网上群众路线。这一做法值得借鉴。
青年官兵是“网生一代”，获取信息靠网、日常生活在网、情感表达借网、休闲娱乐用网，网络已成为他们沟通交流、表达心声、建言献策的一个重要平台。习主席多次强调“要学会通过网络走群众路线”，要求各级领导干部成为学网、懂网、用网的行家里手。毋庸置疑，与“面对面”“纸对纸”相比，“键对键”“线对线”更方便、更快捷，具有无可比拟的优越性。领导干部和机关应积极探索网络时代联系青年官兵的新模式、新方法，引导官兵学会自主表达想法、积极建言献策，不断提高“线上知兵度”，更好地走近官兵、了解官兵、服务官兵。
当前，“90后”“00后”官兵已成为基层主体，他们个性鲜明、思想活跃，主体意识、民主意识、权利意识、参与意识越来越强。通过网络问需于兵、问计于兵，是拓宽民主渠道的有效途径。过不了网络关，就过不了时代关。“明者因时而变，知者随事而制。”我们只有顺势而为，尊重官兵主体地位和首创精神，广泛开展网上建言献策活动，多问问官兵需求，多听听官兵心声，才能充分发挥基层民主，更好地激发官兵热爱基层、建设基层的主动性、积极性和创造性。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”基层官兵身处军事斗争准备最前沿、工作训练第一线，对突破战斗力建设瓶颈、解决急难愁盼问题，往往有更为真切的感受、独到的见解和管用的建议。毛泽东同志曾指出：“用民主讨论方式，发动士兵群众，在作战前、作战中、作战后，讨论如何攻克敌阵，歼灭敌人，完成战斗任务。特别是在作战中，放手发动连队支部、班排小组，反复讨论如何攻克敌阵，收效极大。”走好网上群众路线，有利于领导干部掌握实情、集思广益，有助于解决官兵关切的问题、推动部队建设。领导干部只有走好网上群众路线，第一时间看懂并回应官兵的“表情包”，才能网聚兵心，进而聚智、聚气、聚力。
网上听心声，网下办实事。各级领导干部和机关应坚持线上与线下相结合，网上善于听兵声、察兵情、问兵意，网下积极回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”。既要了解官兵所思所盼，吸纳官兵的好想法好建议，又要做好解疑释惑工作，让信息多跑路、官兵少跑腿，倾力解决好基层官兵的烦心事、揪心事、费心事，把官兵的“难题清单”转化为“满意清单”，才能凝心聚力，让部队建设焕发勃勃生机。
