问题一线解决 真情服务官兵
第75集团军某旅提高帮建基层质量提升官兵获得感
数十套音响陆续下发基层，军地联动开通校车服务，冬装发放精准配送营连……春节前夕，第75集团军某旅采取逐人逐单位过、逐条逐项抓的办法，真心实意为基层官兵排忧解难。该旅政委张勃介绍，他们大力推行“情况一线了解、问题一线解决、情感一线融洽”的“三个一线”工作法，不断加强作风建设，提高机关服务基层质量。
情况一线了解，找准问题靶心。新年度工作开局后，该旅围绕军事训练、政治工作、后装保障3大类50个方面工作组织问卷调查，真心实意听取基层意见建议。不少官兵反映，部分训练设施老旧，思想政治教育方式不够新颖，营房营具维修不够及时……针对这些问题，该旅深入调研后提出解决方案，并在全旅军人大会上进行公示，接受官兵监督。
问题一线解决，真情服务官兵。针对一些需要多部门协同解决的问题，该旅党委常委牵头组织联合攻关；对于基层反映强烈的问题，机关干部深入基层、现场办公，第一时间解决；对暂时解决不了的棘手问题，在做好向官兵解疑释惑的基础上明确完成时限。前不久，一名战士反映选晋士官后军衔标志发放不及时等问题，该旅军需营房科第一时间做出整改。
情感一线融洽，凝聚兵心士气。该旅党委一班人坚持深入基层、走进班排，关心官兵冷暖，化解思想疙瘩，将心比心拉近距离。了解到一名战士因患重病导致思想不稳定的情况后，一名旅党委常委带心理咨询师主动靠前进行疏导，并积极协调上级医院展开治疗。
“三个一线”，让官兵充满获得感。春节将至，该旅完成营区浴室取暖供水改造、为小散远单位修建篮球场等项目建设；组织机关联合服务队深入基层，开展办理分居费、身份证、休假审批等“一站式服务”；为10余名临时来队官兵家属安排公寓住房……一项项务实举措，让官兵心头暖、干劲足，苦练打赢本领的热情更加高涨。（黄远利、陈典宏）
