机关真情服务、悉心解难，从通知“领”到上门“送”，从催着“办”到主动“干”，从电话“问”到亲自“跑”，这些变化让基层机关离再远也是“零距离”。
当前，部队建设、改革调整和军事斗争准备正在深入推进，各级党组织要力度不减、频道不换，一边继续纠治顽症痼疾，一边及时发现解决作风建设出现的新情况新问题，使优良作风真正渗透到基层末端，为部队改革转型打下坚实过硬的基础。
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用好作风凝聚兵心士气
写在前面
新时代要有新气象新作为，很重要的是在作风建设上取得新成效。当前，部队建设、改革调整和军事斗争准备正在深入推进，各级党组织要力度不减、频道不换，一边继续纠治顽症痼疾，一边及时发现解决作风建设出现的新情况新问题，使优良作风真正渗透到基层末端，为部队改革转型打下坚实过硬的基础。
中部战区某旅机关服务基层
一字之差显变化
■徐水桃 贾 若 解放军报特约记者 康 克
从通知“领”到上门“送”
近日，中部战区某旅参谋苏家先很忙碌：找领导审批车辆、装载即将为分队配发的器材、出车、送“货”上门……虽然忙得不可开交，但他却感到心情舒畅。因为每到一个连队，都大受基层官兵欢迎。
从以往的通知“领”到如今的上门“送”，一字之差真实体现着机关对基层服务态度的转变。
以往，旅机关为基层发放文体器材，都是通知分队派官兵前来领取。这样一来，要么与正常训练相冲突，要么会占用战士休息时间。加之营区分散，远离机关的分队有时还不能在规定的时间赶到。所以，每次机关发物资，分队都要“大动干戈”。
本是为基层服务，却没有赢得官兵叫好。这种现象引发了旅党委的反思：机关因基层而存在，没有基层就没有机关。加强作风建设，不仅需要有办好事的热情，更要有事办好的举措。
旅党委以此类事情为典型事例，组织机关党员干部讨论反思，开展“基层有所盼、机关怎么办”活动，了解营连所需、倾听官兵心声，纠正服务基层不到位的问题；树牢“基层至上、士兵第一”的服务宗旨、“想兵所想、急兵所急”的服务理念和“让兵满意、被兵认可”的服务标准；制定《党委机关服务基层实施细则》，要求机关干部主动到基层帮建单位问需于兵、问计于兵。
近期，旅机关逐营区为分队配发政工网电脑的同时，还同步协调保密部门到营连给电脑安装保密系统，实现了服务基层的一步到位。
从催着“办”到主动“干”
“空调已经维修完毕，使用时请合理设置温度！”旅保障部军需营房科助理熊高勇一边带着安装人员收拾工具，一边对坦克四连上士孙振说明使用要点。
春节前夕，旅保障部主动组织人员到士官公寓挨家挨户巡修电器设备，确保临时来队家属住得舒心顺心。
“现在基层有事，一个电话就够了。”四连指导员龚新伟说，由于营区较为分散，基层维修能力有限，以往有设备损坏，往往只能反复给机关打电话。
不能总是让基层官兵催着机关办！结合加强作风建设，旅党委研究决定，定期组织相关业务科室到基层营区开展现场办公。他们明确要求，对机关发现和基层反映的问题，必须件件有回音、事事有结果，赶在基层“催着办”的电话前，主动上门服好务。
为更好提升服务效果，旅党委趁热打铁，在全旅开展“零距离帮建、心贴心服务”活动，机关干部结合岗位职责，用实际行动转变作风。
该旅某弹药库与机关相距较远，前不久，机关到弹药库现场办公后，统计梳理了10余个问题。一周过去，机关工作组再次来到弹药库，跟踪解决了饮水难、取暖难和图书室图书短缺等问题。
从电话“问”到亲自“跑”
某侦察连距离机关楼仅有100米距离。然而在一些官兵眼中，这100米曾经显得有些“遥远”。
“有时一周能收到机关10多个电话通知。”连队文书说，有段时间，个别机关部门和党员干部习惯于给连里打电话了解工作情况，要求上报材料，却难得见机关干部来连队蹲连调研。
距离远近，也不该成为机关不了解基层的借口。作风整改中，旅党委着力纠治此类问题。他们明确规定，机关干部不得随意向基层索要文字材料，必须自己到基层摸排情况，确需基层上报的，必须由旅值班首长审批。
同时，他们要求机关干部结合当兵蹲连活动走上岗位一线，密切联系官兵，体验基层疾苦，倾听战士心声。
机关多跑腿，基层少跑路。连日来，该旅基层官兵感受最深的，就是机关扑面而来的服务新风。有的官兵说，机关真情服务、悉心解难，基层机关离再远也是“零距离”。
武警某部四支队迎接工作组检查
细节之中有新风
■解放军报记者 马超 通讯员 李昊 荣英鹏
突击迎检不用再搞
春节前夕，正逢冬雪初霁。记者来到武警某部四支队采访时，几个中队正按计划开展训练。
记者了解到，近两天有上级工作组前来检查工作。“路面上还有些风吹来的积雪，不用打扫吗？”作战支援大队领导单东峰告诉记者，现在工作组来了不需要基层再搞突击打扫，官兵训练之前正常组织打扫过就可以了。
中士班长麻健鑫说，以往迎检时遇到大风天，往往要派专人随时进行打扫，难免会影响基层正常秩序。现在支队党委明确不搞突击迎检、不搞花架子，基层官兵再也不用担心被“折腾”了。
在支队装备仓库，记者看到，中队正按计划组织部队休整。侦察中队中队长刘睿说，他们有十多台新式特种车辆，每次检查都是工作组必经之处。过去一听有检查，不等机关通知，中队就要抓紧组织擦拭保养。有时装备明明才保养不久，可一听要迎检，只能又加班加点重新保养。
“去年以来，支队党委明文规定，来工作组不再提前通知安排，要求基层保持常态，不准搞形式主义，并硬起手腕对6名机关和基层干部进行了追责问责。”刘睿说，现在基层官兵能把更多精力放在训练学习上，训练水平有了新的跃升。
中队报纸不再被“抢”
记者来到机关时，正见到通信员向各科室分发报纸。以往上级有人来检查，总要从基层抽一些报纸优先保障，这会导致一些基层官兵无法及时看到订阅的报纸。
这次，机关报架上军报、武警报等报纸码得整整齐齐，一份不少。
支队机关干部崔启成告诉笔者，现在机关基层报纸都有专人负责登记收集，用完后再回收还给各科室，机关再也不用跟基层“抢”报纸了。
“作风建设不能怕‘小题大做’，更不能一阵风，小到一张报纸一本书，都能看到党委机关转作风的坚定决心！”
“转作风不是空洞无物的口号，应当实实在在体现在官兵生活的每一个细节上。”政治工作部领导李军营告诉记者，比如，以往有个别机关干部在图书馆借了书长期不还，影响到战士阅读。针对此类侵占官兵利益的不良现象，支队党委坚决叫停，并通过制定报纸登记、定期追回逾期不还图书等制度，有效维护了基层官兵的权益。
超市不再临时关门
“过去来工作组检查，为体现基层秩序正规，个别单位会临时关停营区内的超市，要求官兵禁止去超市购物，甚至会在超市附近专门设岗哨监督。”
来到超市，正在购物的某中队一名四级警士长告诉记者，有一次家属临时来队，中午想到超市买点东西，却正赶上超市为迎检临时关门，家属最终没能及时吃上热乎饭。
“以往那种为迎检的片面做法，既不符合作风建设要求，又影响了官兵正常生活，这样的现象必须禁止。”调研了解情况后，该部党委立即对此类现象进行了纠治。部队长李铁民说，他们先后5次结合深入调研广泛征求基层官兵意见，就官兵反映强烈的看病、休假、士官住房、军娃上学等36个问题，进行了针对性整改。
作风建设永远在路上。该部政委杨庆说：“我们不仅要把顽症痼疾纠治好，还要随时听取官兵意见建议，对新出现的作风问题苗头隐患露头就打，始终保持高压态势，让官兵在新常态中拥有更多满意度获得感。”
